Términos del servicio
Última actualización: 30 de junio de 2026
Estos términos regulan el uso de Eskola por parte de los colegios contratantes y las personas usuarias autorizadas. Al usar la plataforma aceptas estos términos.
El servicio
Eskola es una plataforma de gestión escolar para colegios privados en México que cubre calificaciones, asistencia, grupos, cobranza, avisos a familias y reportes oficiales. El servicio se ofrece por suscripción mensual o anual según el plan contratado.
Cuentas y uso aceptable
El colegio es responsable de las cuentas que crea y de mantener la confidencialidad de las credenciales de su personal. Cada persona usuaria debe usar la plataforma conforme a su rol y a la ley aplicable, y abstenerse de intentar vulnerar la seguridad o acceder a datos que no le correspondan.
Tus datos te pertenecen
Los datos que el colegio carga en Eskola son y siguen siendo del colegio. Eskola los trata únicamente para prestar el servicio, conforme al Aviso de privacidad. Puedes exportar tus datos en formato abierto en cualquier momento.
Pagos y cancelación
Sin contratos forzosos: puedes cancelar cuando quieras y llevarte tus datos. Las condiciones de precio, facturación y vigencia son las del plan contratado y se detallan en la página de precios y en el contrato correspondiente.
Disponibilidad y soporte
Trabajamos para mantener el servicio disponible y seguro, e incluimos un modo sin conexión para que el registro de asistencia siga funcionando si se cae la red. El servicio se ofrece "tal cual"; los compromisos de nivel de servicio, cuando apliquen, se establecen en el contrato.
Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, Eskola no será responsable por daños indirectos o lucro cesante derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio. Nada en estos términos limita responsabilidades que no puedan excluirse conforme a la ley aplicable.
Cambios y contacto
Podemos actualizar estos términos; publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha. Para cualquier duda, escríbenos a hola@eskola.mx.
¿Dudas sobre este documento? Escríbenos a privacidad@eskola.mx.