Aviso de privacidad

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales de cuenta y operación de la plataforma es Eskola, con domicilio en [•], México, y correo de contacto para asuntos de privacidad privacidad@eskola.mx.

Respecto de los datos de alumnos y familias, el colegio contratante es el responsable frente a las familias y Eskola actúa como encargado, tratando esos datos por cuenta y bajo instrucciones del colegio.

Datos personales que tratamos

Para operar la plataforma podemos tratar las siguientes categorías de datos:

• Identificación y contacto del personal del colegio: nombre, correo electrónico y rol.
• Datos de alumnos provistos por el colegio: nombre, CURP, grupo, calificaciones, asistencia y documentos escolares.
• Datos de contacto de padres o tutores: nombre, teléfono y correo, para el envío de avisos.
• Datos de uso técnico: registros de acceso, dirección IP y eventos necesarios para seguridad y soporte.

Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para el servicio): operar el control escolar (calificaciones, asistencia, grupos), generar reportes oficiales y documentos (boletas, certificados, Formato 911), enviar avisos a las familias, autenticar a las personas usuarias y dar soporte y seguridad.

Finalidades secundarias (no necesarias para el servicio): mejorar el producto con métricas agregadas y comunicarte novedades de Eskola. Puedes negarte a estas finalidades sin que ello afecte el servicio contratado.

Medio para limitar el uso o divulgación

Para limitar el uso o divulgación de tus datos, o para oponerte a las finalidades secundarias, envía tu solicitud a privacidad@eskola.mx. El personal del colegio también puede gestionar sus preferencias de avisos directamente desde la plataforma.

Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar y Cancelar tus datos personales, así como a Oponerte a su tratamiento (derechos ARCO), y a revocar el consentimiento otorgado. Para ejercerlos, envía tu solicitud a privacidad@eskola.mx indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y la información que permita ubicar tus datos.

Cuando los datos correspondan a alumnos o familias de un colegio, canalizaremos la solicitud al colegio responsable o la atenderemos por su cuenta, según corresponda. Responderemos en los plazos que marca la LFPDPPP.

Transferencias y encargados

No vendemos datos personales. Para prestar el servicio podemos apoyarnos en proveedores que actúan como encargados —por ejemplo, infraestructura en la nube y mensajería por WhatsApp— obligados contractualmente a la misma confidencialidad y a tratar los datos solo conforme a nuestras instrucciones.

Solo realizamos transferencias que no requieren tu consentimiento conforme al artículo 37 de la LFPDPPP (por ejemplo, cuando lo exija una autoridad competente). Cualquier otra transferencia se hará con tu consentimiento previo.

Conservación y portabilidad

Conservamos los datos mientras exista la relación con el colegio y por el plazo que exijan las obligaciones legales aplicables. Sin contratos forzosos: el colegio puede cancelar cuando quiera y exportar todos sus datos en formato abierto (Excel, CSV, JSON) desde la propia plataforma.

Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies y almacenamiento local estrictamente necesarios para mantener tu sesión iniciada y para el funcionamiento de la aplicación, incluido su modo sin conexión. No usamos cookies de publicidad de terceros.

Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso para reflejar cambios legales o del servicio. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización y, cuando el cambio sea sustancial, lo comunicaremos por los medios disponibles.